INFORMATICA & TELECOMUNICAZIONI

Chi siamo

Il valore della competenza

TC Consulting Italy è una società costituita nel 2000 da un gruppo di professionisti con pluriennale esperienza nel campo dell’Information Technology ed in particolare nel settore della sicurezza informatica e networking/Internetworking.

Nata come una società specializzata nella realizzazione di reti di trasmissione dati, nel supporto sistemistico e nella fornitura di apparati, TC Consulting Italy si è evoluta, acquisendo capacità e conoscenze per fornire alle imprese consulenza strategica orientandole alla comprensione degli scenari tecnologici e delle loro implicazioni sul business.

Oggi TC Consulting Italy opera nel settore dell'informatica e delle telecomunicazioni ed offre ad aziende pubbliche e private soluzioni, servizi e prodotti di alta qualità perseguendo, come imperativo aziendale, l'obiettivo della massima soddisfazione del cliente.




Cura

Per cura intendiamo l’attenzione continua nel comprendere i bisogni del Cliente. Crediamo che sia importante ascoltare il Cliente e riflettere sulle sue reali esigenze. Questa C sta anche per “Customizzazione” ossia, la volontà di offrire un servizio “su misura”. Siamo convinti che “Non esistono soluzioni valide per tutti, ma per tutti c’è una soluzione”. Crediamo inoltre che un’azienda, che con passione persegue quello in cui crede, tende spontaneamente ad avere la massima cura per i propri Clienti.

Competenza

Avendo sempre presenti i reali bisogni dei propri Clienti, l’azienda è impegnata in un continuo sforzo nello sviluppo delle competenze necessarie per poterli soddisfare al meglio. L’adozione di modelli ispirati all’apprendimento creativo e alla valorizzazione delle risorse umane, costituisce un momento fondamentale per il raggiungimento di questo obiettivo. L’eccellenza è promossa attraverso modelli premianti in grado di motivare ed incentivare.

Coerenza

L’azienda opera in costante accordo con i propri valori e obiettivi orientati al soddisfacimento delle persone e organizzazioni con le quali lavora. Il rapporto umano è ritenuto fondamentale ed ispirato a principi di lealtà e cordialità. In ogni momento di contatto con la nostra azienda chiunque deve sentirsi a proprio agio e percepire i valori e il messaggio dell’azienda stessa.

Servizi

Innovazione per creare valore

Consulenza

Nata come una società specializzata nella realizzazione di reti di trasmissione dati, nel supporto sistemistico e nella fornitura di apparati, TC Consulting Italy si è evoluta acquisendo capacità e conoscenze per fornire alle imprese consulenza strategica orientandole alla comprensione degli scenari tecnologici e delle loro implicazioni sul business.

TC Consulting Italy ha creato un prestigioso gruppo di docenti specializzati in vari settori dell’ICT. La loro esperienza e la loro padronanza dei temi trattati permette di sviluppare programmi formativi per le più disparate esigenze. La nostra struttura opera in due modi. Il primo è quello tradizionale in cui si propongono dei corsi tecnico-specialistici sviluppati sulle tendenze del mercato. Il secondo affronta invece le esigenze di sviluppo delle competenze, proprie del contesto di business in cui opera si opera con un’offerta di mentoring.
L’assessment tecnologico è il processo mediante il quale il management aziendale valuta l’efficacia e l’efficienza del proprio sistema tecnologico (analisi), ne determina le cause di disfunzione (diagnosi) e individua gli interventi correttivi più idonei (terapia) per il superamento di tali disfunzioni. L’entità degli investimenti effettuati nei sistemi informativi e la loro importanza, sia sul piano economico, sia su quello strategico, richiede tuttavia che le decisioni siano prese secondo regole più razionali e oggettive. L’assessment è pertanto divenuta una fase molto importante del ciclo di vita di un sistema tecnologico (informativo) automatizzato ed uno dei temi centrali del management.
La revisione della spesa (spending review), è stata introdotta in Italia in ambito governativo e rappresenta l’analisi dei capitoli di spesa al fine di individuare le voci passibili di taglio per evitare inefficienze e sprechi di risorse economiche pubbliche. In tempi di crisi questo tipo di attività ha una grande importanza anche nella gestione di una azienda privata. Un modello utilizzato in ambito privato per ottimizzare i costi della spesa di una infrastruttura tecnologica, è la consulenza “success fee”. Questa attività non comporta nessun rischio economico per i nostri Clienti in quanto il costo della consulenza, viene ripagato da una parte del risparmio ottenuto.

Assistenza Informatica

La nostra organizzazione è in grado di erogare assistenza secondo i tradizionali canali: on-site, e da remoto. I nostri Clienti hanno a disposizione un numero verde nazionale e strumenti tecnologici in grado di risolvere sempre e velocemente problemi dovuti a malfunzionamenti della loro infrastruttura tecnologica.

Le Pubbliche Amministrazioni Locali, possiedono un Sistema Informativo Comunale (SIC) articolato e complesso; il SIC è composto da programmi software, da un parco hardware (server, desktop, stampanti) e da una rete telematica per la trasmissione dei dati e della fonia che compongono il sistema. Esso riveste una cruciale rilevanza per la maggior parte delle attività operative e decisionali ed è pertanto fondamentale provvedere alla sua costante efficienza; è necessario quindi che lo stesso sia oggetto di un accurato e diligente servizio di manutenzione ed assistenza tecnica.

La TC Consulting Italy gestisce tutte le attività di outsourcing ed in particolare:

  • Mantiene in efficienza il SIC
  • Lo ottimizza con implementazioni migliorative
  • Lo aggiorna in linea con gli indirizzi dell’Amministrazione e con gli sviluppi tecnologici e normativi
  • Provvede al salvataggio di tutti gli archivi del SIC
  • Monitora il parco hardware comprese le componenti di networking
  • Gestisce l’amministrazione degli applicativi server e gestionali
  • Gestisce gli interventi di manutenzione sul parco hardware
  • Garantisce l’Help desk per gli utenti del sistema
La TC Consulting Italy offre ai propri clienti una serie di servizi per mantenere efficiente e aggiornata la loro infrastruttura tecnologica. In particolare eroghiamo i seguenti servizi:

  • Configurazione di server aziendali, reti, di intranet e wireless lan, con particolare attenzione alla sicurezza aziendale.
  • Supporto sistemistico Win/Linux/OSx.
  • Configurazione di modem/router ADSL, Firewall e VPN.
  • Integrazioni cellulari/smartphones nel sistema informativo aziendale: sincronizzazione contatti e appuntamenti - connessioni gprs e umts
  • Sincronizzazione contatti con cellulari con iOS, Android, Windows Phone, Blackberry ed altri.
  • Rimozione virus, spyware, worm, rootkit, ...
  • Controllo della sicurezza aziendale e aggiornamento dei sistemi operativi e programmi
  • Recupero dati persi dal vostro disco rigido, foto cancellate da macchine fotografiche e Memory Card
  • Recupero file danneggiati di Word, Excel, Access, Outlook PST, ecc...
  • Condivisione dell'accesso a Internet o del servizio fax tra diversi computer

Remore Care è un servizio di consulenza ed assistenza telefonica per PC, Smartphone e Web particolarmente indicato per i piccoli studi professionali.

Networking

La notevole esperienza accumulata nel tempo nella realizzazione di grandi progetti per i più importanti operatori italiani del settore, ci permette di intervenire su qualsiasi problematica legata all’universo del Networking ed Internetworking.


Servizi di progettazione
• Analisi dei requisiti della rete a livello funzionale: servizi applicativi, integrazione multimediale, analisi dei flussi di traffico previsti.
• Preparazione delle specifiche funzionali della rete: livelli prestazionali, continuità nel servizio, larghezza di banda garantita, sicurezza.
• Progettazione della struttura topologica: selezione delle tecnologie LAN e WAN ai vari livelli, definizione delle specifiche tecniche degli apparati impiegati, disegno topologico della rete e funzioni di ridondanza della struttura.
• Progettazione della struttura amministrativa della rete: piani di indirizzamento (es. IP, IPX), denominazione dei sistemi, domini e distribuzione dell’informazione (DNS / WINS).
• Progettazione della rete a livello hardware: selezione e dislocazione degli apparati.
• Selezione delle funzionalità software accessorie: ottimizzazione del traffico, filtraggio dei flussi dati, ottimizzazione nell’uso della banda, riduzione dei flussi di servizio (broadcast), meccanismi di priorità, integrazione multiprotocollo e multiservizio.
Servizi di supporto all’avviamento della rete
• Definizione degli ambienti pilota: specifiche, obiettivi della fase pilota.
• Assistenza all’allestimento dell’ambiente pilota: specifiche di configurazione degli apparati, assistenza all’installazione, analisi, verifica e validazione dei risultati del pilota.
• Produzione delle specifiche di progettazione esecutiva: dettaglio dei parametri di sistema, configurazione degli apparati, linee guida di configurazione, preparazione diretta dei file di configurazione.
• Supervisione delle fasi di realizzazione della rete: coordinamento delle attività di installazione, validazione della parametrizzazione dei sistemi.
• Certificazione finale di realizzazione della rete secondo specifica di progettazione esecutiva.

TC Consulting Italy è specializzata in soluzioni di sicurezza aziendale. Implementiamo sulle reti dei nostri Clienti sia soluzioni Brand come,Cisco, Check Point e WatchGuard che soluzioni Open Source quali IpCop e pfSense indispensabili per la protezione contro hacker, virus ed altri rischi connessi all'utilizzo di Internet. Siamo soci CLUSIT (Associazione Italiana per la sicurezza informatica)

Perché adottare una soluzione avanzata di protezione della rete?

Molteplici sono le ragioni per adottare un sistema di protezione aziendale avanzato, di seguito ne elenchiamo alcune:

  • Incremento della produttività dei collaboratori.
    I collaboratori per l'azienda sono il bene più importante. Internet si è trasformata nella più grande voragine di tempo come il gioco del solitario e il telefono! Regolando i limiti delle attività extra professionali si permette alle aziende di ottenere dei risultati efficaci e di efficienza.
  • Fare rispettare le policy aziendali di accesso a internet.
    Facendo rispettare le policy aziendali di accesso alla rete internet i collaboratori avranno una chiara comprensione di quale uso di internet è accettato e quale non lo è.
  • Limita la responsabilità legale.
    I collaboratori possono esporre la vostra azienda ad una responsabilità legale senza rendersene conto (Legge sulla Privacy 196/2003)! La vostra azienda potrebbe essere esposta a potenziali infrazioni legali come per esempio i crimini sessuali e la violazione delle leggi sul copyright e diritto d'autore.
  • Massimizzare la banda di connessione della vostra rete.
    L'uso non regolato di internet può mettere in crisi la capacità della vostra rete. L'uso per svago delle risorse come il download di file MP3 e immagini, lo streaming audio e video sono attività che incidono sulla banda e riducono l'efficienza e le prestazioni della vostra rete.

Oggi la rete trasporta non solo dati ma anche voce ed immagini. Un esempio di integrazione dei processi comunicativi di una moderna azienda sono le Unified Communications. Le UC permettono una integrazione di servizi di comunicazione in tempo reale quali chat, controllo della presenza, video conferenza e desktop remoto con servizi non in tempo reali quali caselle vocali, email, SMS e fax.

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